Юрий Слюсарь: «Систему работы с обращениями граждан необходимо совершенствовать»

Тема работы с обращениями граждан была затронута в ходе заседания комиссии по противодействию коррупции в Ростовской области сегодня, 2 декабря. Совещание провел врио губернатора донского региона Юрий Слюсарь.

Проблему формальных ответов чиновников на обращения граждан поднял представитель регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт за Россию» Олег Панасюк. По данным активиста, только половина из поступивших в ходе акции «ОНФ в помощь» ответов на обращения были содержательными, остальные носили поверхностный, формальный характер. Даже если нет юридических механизмов отреагировать на запрос быстро, представители государства должны помочь гражданину разобраться в ситуации и дать полный, исчерпывающий ответ, предлагает Олег Панасюк.  

Работа с обращениями граждан нуждается в донастройке, согласен   Юрий Слюсарь.

- Задача – в коммуникациях информацию принять, дать честный ответ о том, в чем проблема заключается, постараться вместе эту проблему решить. Учитывая высокую активность и большое количество обращений, работа непростая, достаточно емкая, с точки зрения и количества людей, в ней занятых, и вовлеченности муниципалитетов, - сказал Юрий Слюсарь.

На заседании подвели итоги проверки результатов учреждений здравоохранения по устранению недостатков организации работы по профилактике коррупционных правонарушений. Обсуждалось также исполнение органами государственной власти и местного самоуправления законодательства о противодействии коррупции, сообщает пресс-служба губернатора Ростовской области.