Погода °C
USD 62.83
EUR 69.23
Поиск:
 

В новогодние праздники по телефону 112 позвонили более 84 тысяч дончан

НИА-Ростов

112 sluzhba spaseniyaВ новогодние праздники жители Ростовской области более 84 тысяч раз  позвонили по телефону 112. Об этом сообщил заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Большая часть обращений носила справочный и консультационный характер. На втором месте – вопросы оказания скорой медицинской помощи: более 26 тысяч звонков. Чуть более трех тысяч граждан нуждались в помощи правоохранительных органов, еще 400 – пожарных служб.

Также операторы-112 приняли более 3,6 тысячи звонков по вопросам ЖКХ. Чуть менее 200 раз жители области обращались в «Систему-112» по вопросам, входящим в компетенцию газовых служб. Еще 596 обращений поступило в виде смс-сообщений.

- Все вызовы приняты и обработаны установленным порядком, с соблюдением временных нормативов, операторами-112 организовано привлечение необходимых экстренных служб, - подчеркнул Вадим Артемов..

Напомним, «Система-112» начала работу в сентябре 2016 года. Структура позволяет объединить диспетчерские и экстренные службы, значительно сократить время их реагирования на чрезвычайные ситуации, происшествия, а также на обращения граждан.

По единому номеру 112 можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, аварийную газовую службу, службу «АНТИТЕРРОР».

В конце ноября 2019 года функционал «Системы-112» расширился: у операторов появилась возможность отправлять ответные смс на поступившие сообщения с просьбой о помощи. Услуга особенно важна для глухих, глухонемых и слабослышащих людей.